Данные: остатки
Страница остатков показывает автоматические обновления товаров и складских запасов Wildberries и Ozon и позволяет скачать готовый XLSX по выбранному кабинету.
Выбрать кабинет
Сверьте селлера и API-аккаунт маркетплейса.
Проверить свежесть
Оцените время, тип и состояние последнего обновления.
Скачать остатки
Получите XLSX после успешного обмена с непустым результатом.
Что можно сделать
Переключаться между подключёнными кабинетами WB и Ozon.
Видеть историю автоматических обновлений и конечный результат каждого запуска.
Скачивать XLSX и учитывать заполненную себестоимость при оценке запасов.
Выберите API-аккаунт
История относится только к одному кабинету, поэтому до сравнения дат проверьте выбранный селлер и маркетплейс.
Остатки обновляются автоматически вместе с полным обменом; отдельной кнопки запуска на странице нет.
Откройте выбор аккаунта
Выберите один кабинет WB или Ozon из доступной области данных.
Сверьте название
Убедитесь, что это нужный селлер и рабочий кабинет, а не тестовое или старое подключение.
Проверьте верхнюю строку истории
Самая свежая запись показывает последнее состояние обновления этого кабинета.
Как читать историю обновлений
Состояние объясняет, можно ли скачать файл или нужно дождаться следующего шага.
Скачивание доступно только для завершённого обновления, в котором маркетплейс вернул строки остатков.
| Статус | Описание |
|---|---|
В очереди | Обновление создано и ждёт начала обработки. Повторно запускать его не нужно. |
Выполняется | Unit12 получает товары и остатки. Страницу можно закрыть: работа продолжится на сервере. |
Готово | Обновление завершено, и XLSX можно скачать. |
Нет данных | Обмен завершён, но маркетплейс вернул 0 строк — формировать XLSX не из чего. |
Ошибка | Откройте API-синхронизацию и проверьте подключение и причину последнего обмена. |
Скачайте и проверьте XLSX
Файл отражает состояние, полученное в конкретном завершённом обновлении.
Выберите готовую строку
Ориентируйтесь на время завершения, а не только на дату запуска.
Нажмите «Скачать XLSX»
Дождитесь завершения загрузки и откройте файл в табличном редакторе.
Сверьте позиции без себестоимости
Если денежная оценка неполна, заполните себестоимость товаров и используйте следующее обновление или выгрузку.
Если обновлений или файла нет
Сначала проверьте подключение и состояние автоматического обмена.
- Если список кабинетов пуст, добавьте API-аккаунт в разделе «Селлеры».
- Если история пуста, дождитесь первого автоматического обмена после подключения.
- Если обновление выполняется, не переподключайте кабинет и не ищите ручной запуск.
- Для статуса «Ошибка» раскройте последний обмен на странице API-синхронизации.
- Для статуса «Нет данных» проверьте наличие остатков в самом кабинете маркетплейса.
Частые вопросы
Короткие ответы на ситуации, которые чаще всего мешают продолжить работу.
Можно ли обновить остатки вручную?
Нет. Остатки входят в автоматический полный обмен. На странице можно выбрать кабинет, проверить историю и скачать готовый файл.
Почему у готовой строки нет кнопки скачивания?
Маркетплейс мог вернуть 0 строк остатков. В этом случае строка помечается «Нет данных», и формировать XLSX не из чего.
Почему денежная оценка запасов неполная?
У части товаров может отсутствовать себестоимость на нужную дату. Заполните её в справочнике товаров.
Статья была полезна?
Не нашли ответ?
Укажите маркетплейс, название аккаунта, время и статус обновления. Для ошибки приложите её текст со страницы API-синхронизации; ключи доступа не отправляйте.
Написать в поддержку