Загрузка отчётов WB
На странице «Загрузка отчётов WB» можно выбрать способ привязки к кабинету Wildberries, проверить оригинальные XLS, XLSX или ZIP перед отправкой и проследить за каждой загрузкой до готового результата.
Подготовить правильный файл
Скачайте оригинальный еженедельный детализированный отчёт WB и не меняйте его структуру.
Выбрать кабинет
Определите аккаунт автоматически, назначьте один кабинет всей пачке или выберите его после загрузки.
Проверить результат
Следите за вкладками журнала, исправляйте только проблемные файлы и дождитесь статуса «Обработан».
Что понадобится
Подготовьте подключённый аккаунт Wildberries и оригинальный еженедельный детализированный отчёт реализации в XLS, XLSX или ZIP.
Проверьте, что отчёт относится к нужному кабинету и неделе, не загружался раньше и не открывался с последующим пересохранением в редакторе таблиц. Перед большой исторической загрузкой также проверьте остаток пакета строк.
1. Получите нужный отчёт в Wildberries
В кабинете WB Партнёры скачайте оригинальный еженедельный детализированный отчёт реализации за нужный период.
Один файл обычно соответствует одной отчётной неделе. Несколько недель можно подготовить отдельными Excel-файлами или одним ZIP-архивом с такими отчётами.
Не заменяйте детализированный отчёт выгрузкой продаж, заказов или остатков: у этих файлов другая структура, и Unit12 их не примет на этой странице.
2. Загрузите отчёт в Unit12
Откройте «Данные → Загрузка отчётов WB» и выберите, как связать файлы с кабинетами Wildberries.
После выбора режима нажмите «Продолжить». Для режима «Один аккаунт» сначала обязательно выберите кабинет.
Если сомневаетесь, оставьте автоматическое определение. В режиме одного аккаунта обязательно сверьте селлера и кабинет перед продолжением.
Определить автоматически
Подходит для обычной пачки, особенно если в ней могут быть файлы разных кабинетов. Unit12 попробует определить аккаунт по каждому отчёту. Если данных недостаточно, файл попадёт во вкладку «Нужны действия» со статусом «Нужен аккаунт».
Один аккаунт
Все принятые файлы будут привязаны к выбранному кабинету. Используйте этот вариант только тогда, когда весь набор точно скачан из одного аккаунта WB. Кнопка «Продолжить» станет доступна после выбора аккаунта.
Выбрать аккаунт после загрузки
Файлы будут сохранены без привязки и появятся во вкладке «Нужны действия». Обработка не начнётся, пока вы не назначите подходящий аккаунт WB каждому файлу.
Добавьте и отправьте файлы
Перетащите файлы в область загрузки или нажмите «Выбрать файлы». До отправки Unit12 выполняет предварительную проверку имени, расширения и распознаваемого типа отчёта.
Над списком остаётся выбранный аккаунт или правило определения. В очередь отправятся только файлы, прошедшие предварительную проверку.
Добавьте один или несколько XLS, XLSX и ZIP. Готовые файлы появятся у требования «Еженедельная реализация», а причина отказа для неподдерживаемого или повторного файла будет показана над рабочей областью.
Уберите лишние файлы, проверьте выбранное направление и нажмите «Продолжить». Во время отправки дождитесь результата и не нажимайте кнопку повторно.
3. Дождитесь обработки
После отправки откроется «Журнал загрузок». Файлы объединены в партии, а статус каждого файла меняется по мере обработки.
Во вкладке «Активные» видны партии в очереди и обработке: сверяйте кабинет, период, число файлов и общий прогресс.
Во вкладке «Активные» находятся файлы в очереди и обработке. Если Unit12 ждёт вашего решения, партия переместится в «Нужны действия». Полностью завершённые партии находятся в «Истории».
| Статус | Описание |
|---|---|
Нужен аккаунт | Назначьте подходящий кабинет WB — до этого обработка не начнётся. |
В очереди | Файл принят и ждёт свободного обработчика. Ничего повторно загружать не нужно. |
Обработка | Unit12 проверяет строки и сохраняет данные. Дождитесь конечного статуса. |
Обработан | Данные сохранены и могут использоваться в аналитике и новых P&L-отчётах. |
Ошибка обработки | Откройте причину и выберите подходящее действие: повтор, удаление или обращение в поддержку. |
4. Проверьте результат
Когда файл получит статус «Обработан», откройте партию в «Истории» и убедитесь, что данные относятся к нужному кабинету и периоду.
Сверьте селлера, кабинет, имя и номер отчёта, отчётный период и даты операций. Если загружаете месяц целиком, убедитесь, что в истории есть отчёты за все нужные недели.
После проверки откройте аналитику или сформируйте P&L по тому же бизнесу и периоду. Ранее сохранённый P&L автоматически не меняется — его нужно переформировать или создать заново.
Отчёт загружен
Если все нужные файлы получили статус «Обработан», кабинет и периоды совпадают, основной сценарий завершён. Следующие разделы нужны только при отклонении файла или ошибке обработки.
Если что-то пошло не так
Откройте сообщение у конкретного файла и выберите действие по его состоянию. Повторная загрузка нужна не во всех случаях.
Частые ситуации
Частые вопросы
Короткие ответы на ситуации, которые чаще всего мешают продолжить работу.
Можно ли смешать Excel-файлы и ZIP в одной загрузке?
Да. Можно выбрать несколько XLS, XLSX и ZIP одновременно. Каждый распознанный отчёт получит отдельный результат, поэтому ошибка одного файла не остановит обработку остальных.
Сколько времени занимает обработка?
Время зависит от размера отчёта и текущей очереди. Ориентируйтесь на статус файла: пока показаны «В очереди» или «Обработка», вмешательство не требуется.
Что означает число рядом с вкладкой журнала?
Это количество партий в текущем состоянии, а не число отдельных файлов. Раскройте партию, чтобы увидеть её файлы и прогресс каждого из них.
Можно ли скачать загруженный оригинал?
Да. Откройте файл в журнале и используйте действие скачивания. Это полезно для сверки перед удалением, откатом или обращением в поддержку.
Как загрузить данные Ozon?
Файловая загрузка на этой странице предназначена для Wildberries. Подключите кабинет Ozon по Client ID и API key, затем проверьте автоматическое получение данных. Подключить Ozon.
Статья была полезна?
Не нашли ответ?
Для записи со статусом «Ошибка обработки» используйте действие «Сообщить в поддержку» — оно свяжет обращение с конкретной загрузкой. Если файл не попал в журнал, укажите селлера и аккаунт WB, выбранный режим привязки, имя файла, дату и время попытки, точный текст отказа и сообщите, был ли файл внутри ZIP. Не прикладывайте пароль от кабинета или ключи доступа.
Написать в поддержку